پروکسموکس در حال گسترش فعالیت های شرکت خود است و از تاریخ 19 اکتبر 2026 پشتیبانی 24/7 جهانی را همراه با یک شرکت تابعه جدید آمریکای شمالی در کینگستون، انتاریو آغاز می کند.این پشتیبانی گسترش یافته برای Proxmox VE 9 اعمال می شود.2، سرور پشتیبان Proxmox 4.2 و مدیر مرکز داده Proxmox 1.1، اجازه می دهد تا مشتریان شرکت در هر ساعت به مهندسان Proxmox دسترسی داشته باشند. این تغییر یک نگرانی اصلی را برای سازمان هایی که Proxmox را به عنوان یک استیک مجازی جایگزین ارزیابی می کنند، حل می کند.به ویژه کسانی که بار کاری تولید را انجام می دهند که نیاز به کمک 24 ساعته دارند.

در سراسر جهان، بیش از 2.3 میلیون سرور Proxmox Virtual Environment در ابر، مراقبت های بهداشتی، دولت، امور مالی، آموزش و سایر بخش های سازمانی فعال هستند.مدل پشتیبانی جدید مهندسی و کمک را فراتر از ساعات کاری سنتی اتریش گسترش می دهد.

پروکسموکس آمریکای شمالی شرکت به مشتریان و شرکای ایالات متحده و کانادا خدمت خواهد کرد، ارائه فروش محلی، مدیریت حساب، مدیریت قرارداد،کمک به تدارکات و پشتیبانی فنی در ساعات کاریتیم مستقر در کنگستون، مناطق زمانی شرقی، مرکزی، کوهستانی و اقیانوس آرام را به عنوان بخشی از سازمان پشتیبانی مهندسی جهانی Proxmox پوشش می دهد.

پشتیبانی 24/7 شرکت Proxmoxمشترکین برتر از تاریخ 19 اکتبر به علاوه برنامه های فعلی خود، پوشش 24 ساعته را دریافت می کنند. مزایای شامل بلیط های پشتیبانی نامحدود، پاسخ دو ساعته برای حوادث بحرانی،کمک از راه دور SSH، به روزرسانی های آفلاین، فعال سازی کلید و افزایش پشتیبانی SLA برای قطع تولید.

مشترکین استاندارد در سه ماهه چهارم سال 2026 دسترسی 24/7 دریافت خواهند کرد.اگرچه پروکسموکس پوشش جهانی را گسترش می دهد و تیم های محلی را برای مسائل غیر فوری در ساعات کاری منطقه ای مستقر می کند.

پشتیبانی گسترش یافته همچنین به روزرسانی های آفلاین و فعال سازی کلید اشتراک را برای محیط های تنظیم شده و با شکاف هوا ارائه می دهد، که شامل Proxmox VE،Proxmox Backup Server و Proxmox Datacenter Manager از طریق گروه مهندسی جهانی.

قیمت فعلی اشتراک سالانه در هر سوکت: ۳۷۰ یورو پایه، ۵۵۰ یورو استاندارد، ۱.۱۰ یورو برتر. هر دو نسخه برتر و استاندارد شامل پشتیبانی از SSH از راه دور و فعال سازی کلید آفلاین هستند.سهمیه بلیط و زمان پاسخ در هر سطح متفاوت است.

Proxmox آمریکای شمالی در کینگستون، انتاریو افتتاح می شودProxmox North America Inc. به مشتریان آمریکایی-کانادایی یک نهاد حقوقی محلی برای فروش، قراردادها، فاکتورها و تدارکات می دهد.تیم محلی همچنین با فروشندگان گواهی شده در پیش فروش مشترک کار می کند، ارائه خدمات در محل، آموزش و راهنمایی فنی.

بیل هیوز نقش مدیر عامل Proxmox North America Inc را به عهده می گیرد و بیش از ده سال زیرساخت منبع باز و تجربه مجازی سازی در مقیاس بزرگ را به همراه دارد.

توسعه اصلی محصول در وین، اتریش باقی می ماند. محل Kingston بر عملکردهای تجاری و پشتیبانی مربوط به منطقه در ساختار شرکت جهانی متمرکز است.

قراردادهای موجود بدون تغییر معتبر باقی می مانند. مشتریان آمریکای شمالی می توانند در تمدید 2027 قراردادها را به Proxmox North America Inc. منتقل کنند؛ هیچ اقدام فوری لازم نیست.پروکسموکس همچنین سرمایه گذاری در شبکه فروشندگان گواهی شده آمریکای شمالی خود را افزایش می دهد تا خرید اشتراک محلی و گزینه های خدمات منطقه ای بسته بندی شده را بهبود بخشد.

در دسترس بودن پشتیبانی شرکت Proxmox 24/7تغییر به پشتیبانی 24/7 نشان دهنده یک نقطه عطف مهم در رشد شرکت برای Proxmox است.پشتیبانی همیشه فعال یک عامل خطر اصلی را هنگام مهاجرت حجم کار تولید از بین می برداین شرکت نوین محلی همچنین فروش مستقیم منطقه ای، مدیریت حساب و کمک های فنی در ساعات کاری را برای کاربران آمریکای شمالی ارائه می دهد.

پشتیبانی جهانی 24/7 شرکت در 19 اکتبر 2026 برای مشترکین Premium راه اندازی می شود؛ دسترسی استاندارد در سه ماهه چهارم 2026 ادامه می یابد، در حالی که شرایط SLA سطح اساسی بدون تغییر ادامه می یابد.

شرکت فناوری چینجینگ جیوتونگ پکن، لمیتد
سندي يانگ، مدير استراتژي جهاني
واتساپ / وی چت: +86 13426366826
ایمیل: yangyd@qianxingdata.com
وب سایت: www.qianxingdata.com/www.storagesserver.com
تمرکز کسب و کار:
توزیع محصولات ICT / ادغام سیستم و خدمات / راه حل های زیرساخت
با 20+ سال تجربه توزیع فناوری اطلاعات، ما با مارک های پیشرو جهانی همکاری می کنیم تا محصولات قابل اعتماد و خدمات حرفه ای را ارائه دهیم.
استفاده از تکنولوژی برای ساختن یک جهان هوشمند، ارائه دهنده خدمات قابل اعتماد محصولات ICT شما